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作者：深腾信息发布时间：2010-04-27

以下信息参考长沙营销型网站建设。

口碑营销是网络营销的一种，口碑营销也是一种最直接和最有效的营销方式。传统营销里有这样一个说法：一个客户的背后跟着几百个客户。为什么要这么说呢？那是因为如果一个客户在你这里消费，并且觉得很满意，她就会跟她周围的人说，然后她周围的人又这样去跟另一些人说，这样一传十，十传百，达到营销的效果。

口碑营销要注意一下几点：

一、网站内容要使消费者感兴趣；因为只有消费者对你的网站的内容感兴趣，她才会去你的网站。如：通过留言版块，和消费者互动，帮消费者解决一些问题，而这些消费者将很可能成为你的潜在客户。

二、网站的功能设计要比较简单，在现代快节奏的生活中，人们更喜欢那些结构简单，清晰、明了的网站。网站设置那些客户经常使用的功能，而且要便于用户找到。所以网站特别是营销型的网站要特别注意这个问题。

三、域名的选择也是很重要的。因为域名太复杂了，就算别人想来你的网站，也不能来。在进行传播时有困难，所以不利于口碑营销。

口碑营销有正面影响也有负面影响；它既可以造就品牌，也可以毁掉一个品牌。例如；有一个人获得的好的服务，那么他就会跟其他人说，但是，如果一个消费者得到的服务很差，那么他也会去告诉其他人，因一个客户而使整个品牌受损，是很悲哀的。

所以应注意产品的各个环节，也要注重细节，口碑营销才能达到你想要的效果。

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